Coandmi Gerekli İadenin Eksik Yapılması


16.07.2024 tarihinde internet sitesinde co and mi mağazasından alışveriş yaptım 3 ürünü toplam 3507 TL'ye sipariş verdim tek çekim olarak ödedim. 5 Ağustos ta siparişim geldi gelen ürünler sipariş verdiğim fotoğraflarda ki ürünlerin kalitesinden %100 farklı geldi. Ürünleri beğenmediğim için 7 Ağustosta ürünleri kargo ücretini ödeyerek iade ettim. Üç ürünü tek pakette Sürat Kargo aracılığı ile gönderdim. Ürün iade edildi bana iade ücreti olarak bir tek ürünün fiyatı 1439 TL olarak gönderildi. Mağazayla iletişime geçtim bir ürün gönderdiğimi iddia ediyorlar yardımınızı rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Sorununuzla ilgilenmekten memnuniyet duyarız. İadeler, depomuza gönderilen ürünler doğrultusunda işleme alınmaktadır. Gelen iade kargosundaki ürüne göre iade işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Şu an için iade paketinizden 1 ürün çıkmış ve bu doğrultuda işleminiz tamamlanmış olarak gözükmektedir. Eğer doğru ürün ve adetlerin bize ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek isterseniz, kargo şubenizle iletişime geçebilirsiniz. Müşterilerimizi asla mağdur etmek istemeyiz ve bu konuda size en iyi çözümü sunmak için buradayız. Saygılar, coandmı













