Cnsz Yemek Termosu Memnuniyetsizliği

19.08.24'de Cnsz (Hakan cansız ) dan Instagram hesaplarında havale yaparak termal çantalı yemek termosu satın aldım. Elime ulaştıktan bir sonraki gün ürünü kullandım. Ürünü almadan önce özellikle kaç saat sıcak tuttuğunu sordum ve bana 6/12 saat sıcak tuttuğunu teyit ettiler. Bırakın 6 saati 3 saat bile sıcak tutmadı. Ayrıca yemekler taşıma. Esnasında birbirine kartı. Hemen satıcıyla irtibata geçip (Instagram üzerinden yazışma yapıldı) ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Kesinlikle iade etmeyi kabul etmediler.

Telefonla tekrar aradığımda bana bu zamana kadar hiç şikayet almadıklarını ve benim sorunlu olduğumu söyledikten sonra telefonu yüzüme kapatıp telefondan ve Instagram hesaplarından engellediler. Ürününün faturasını defalarca istememe rağmen alamadım ve hiçbir şekilde firma ile irtibat kuramıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.