Kırık Ürün Teslimatı Ve Müşteri Temsilcisinden Ayrımcı Davranış

Konu: Kırık Ürün Teslimatı, Hakaret ve Ayrımcılık Hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

"Candemir Çanta Valiz" üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte, tarafıma gönderilen ürünlerin tamamı kırık ve kullanılamaz halde ulaşmıştır. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Üstelik yaşadığım bu mağduriyeti platformunuzdaki destek kanalları veya müşteri temsilcileri ile paylaşmaya çalıştığımda, tarafıma sanal ortamda hakaret edilmiş, ayrıca yabancı olduğum ve Türkçemi hedef alarak küçümseyici ifadeler kullanılmıştır. Bu tür ifadeler, sadece bireysel olarak bana değil, tüm yabancı müşterilere yönelik ayrımcı bir yaklaşımı yansıtmaktadır.