Cnb/Ems Seyahat Turizm'den Üç Kat 9.000 TL Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

Ems Seyahat Turizm adıyla beni arayan ve işlemi Cnb Seyahat Turizm üzerinden pos cihazı ile yapan firma çalışanı S*** Hanım ile uçak bileti değişikliği için görüştüm. 7.10.2026 tarihli biletimin 14.10.2026 tarihine alınmasını talep ettim. Bana hem bilet iadesi hem de değişim işlemi yapılacağı söylenmesine rağmen, bu işlem bahanesiyle 24 Eylül 2026 tarihinde 3 farklı çekim yapılarak kredi kartımdan toplam 9.000 TL tahsil edildi.

Sonrasında bana bilet iadesi yapılacağı söylendi ancak hesabıma herhangi bir ödeme yatırılmadı. Birkaç gün boyunca çeşitli bahanelerle oyaladıktan sonra bu kez de konunun kendileriyle ilgili olmadığını, ajet ile ilgili olduğunu söyleyerek sorumluluktan kaçtılar. Oysa bu işlemleri yapan ve pos çekimlerini gerçekleştiren doğrudan kendileri olduğu için bu açıklamayı kabul etmiyorum.

İşlemler Sivas’ta bulunan Cnb/Ems Seyahat Turizm üzerinden gerçekleştirilmiştir. 24 Eylül 2026 tarihli işlemlere ait banka referans numaralarım ve banka hareket dökümlerim elimde mevcuttur. Bu firmanın tutumunu tamamen haksız kazanç sağlama ve dolandırıcılık girişimi olarak değerlendiriyorum.

Cnb/Ems Seyahat Turizm tarafından kartımdan çekilen toplam 9.000 TL’nin, işlem yapılan kart hesabıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.