Tatilimo'dan Uzun Süreli 7.000 TL İade Sorunu

Tatilimo üzerinden Club Tropical Beach Hotel için 19 Ağustos 2025 tarihli bir otel rezervasyonu yaptım ve bu rezervasyon için kredi kartımla 7.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Tatil tarihime iki gün kala oteli aradığımda, otelin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu ve rezervasyonumun fiilen geçersiz olduğunu öğrendim.

Bunun üzerine Tatilimo’yu arayarak rezervasyonumu iptal ettirdim, ancak yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen 7.000 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Her ay düzenli olarak aramama rağmen her seferinde farklı bahaneler ve çelişkili açıklamalarla oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Üstelik sistemde iptal edilmesi gereken rezervasyonum hâlâ görünmeye devam ediyor.

Tatilimo’nun bu süreçteki tutumundan son derece rahatsızım. Kullanmadığım bir hizmetin bedeli tarafıma iade edilmediği gibi sürekli oyalandım. Ödenen 7.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tüketicilerin Tatilimo konusunda dikkatli olmasını ve bu tür firmalara karşı temkinli davranmalarını özellikle tavsiye ediyorum.