to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Club Sun Paradise Otel'den Kapora İadesi Ve Rezervasyon İptali Talebi
Alanya Club Sun Paradise Otel’e 31 Ağustos – 4 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptırdım ve işletme hesabına 5.000 TL kapora gönderdim. Daha sonra aracımız kaza yaptığı için otele gidemeyeceğimizi bildirip rezervasyonun iptalini ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.
Kaza sonrası otelle WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, her seferinde farklı kişilerle muhatap oldum ve karşımda sorumluluk alacak net bir yetkili bulamadım. Dün akşam ve bugün tekrar yazdım, benden kaza fotoğrafı istendi, bunu da gönderdim ancak buna rağmen net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Hem yaşadığım kaza hem de maddi olarak zor durumda kalmış olmama rağmen otelin bu ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımından dolayı kapora iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
