Manavgat Club Golf Hotel'de Oda Sorunları Ve Müdürün Saygısız Tutumu

7 Eylül sabahı Manavgat’taki Club Golf Hotel’e giriş yaptık. Rezervasyonumuzu yaparken bize iki ayrı oda ve deniz manzarası olacağı söylenmişti. Otele gittiğimizde ise iki oda olmadığını, sadece tek bir oda verebileceklerini söyleyip bizi zemin katta manzarasız bir odaya yerleştirmeye çalıştılar. Bunu kabul etmeyince bu kez ikinci katta bir aile odası buldular ve dört kişi tek odada, manzarasız şekilde konaklamak zorunda kaldık.

Konaklama süremiz boyunca odada kertenkele ve çeşitli böceklerle karşılaştık, gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü gibi oda hijyen ve Konfor açısından son derece yetersizdi. Klimanın çalışmaması da durumu daha da zorlaştırdı. Tüm bu sorunlara rağmen personelin genel tavrı ilgisiz ve alakasızdı.

Otel müdürü A**** Bey’in üslubu ve yaklaşımı ise kabul edilemez düzeydeydi. Sorunlarımızı ilettiğimizde bizimle doğru düzgün ilgilenmedi, telefonda konuşurken yüzümüze bile bakmadı. Şikayetimizi dile getirdiğimizde “İstiyorsanız gidebilirsiniz şu an” tarzında, son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergiledi. 7–10 Eylül tarihleri arasında yaptığımız bu konaklama süresince ilk günden itibaren tek odada sıkışık, manzarasız ve konforsuz bir şekilde kalmak zorunda bırakıldık.

Bu şikayeti, özellikle müdür A**** Bey’in tavrına ve otelin oda koşullarına dikkat çekmek, buraya gitmeyi düşünen insanların durumdan haberdar olmasını sağlamak için yazıyorum. Her şey dahil, konforlu ve sorunsuz bir tatil beklentisiyle gittiğimiz bu otelde yaşadıklarımızı kimsenin yaşamasını istemiyorum.