Siyah Kot Elbisenin Renk Farkı Ve Yanıltıcı Görseller Nedeniyle İade Talebi

Clstil’in kendi internet sitesinden 16 Ocak tarihinde verdiğim sipariş kapsamında, açıklamasında siyah kot elbise olarak belirtilen ürün 19 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünün rengi sitedeki görseldeki gibi net siyah değildi. Elbisenin rengi soluk siyaha yakın, antrasit ve sanki defalarca yıkanmış, solmuş gibi duruyor. Ayrıca göğüs kısmı alt kısımdan daha koyu göründüğü için elbisenin tamamında ton farkı var.

Ürünün açıklama kısmında renkte böyle bir değişim olacağı veya görselle ciddi bir ton farkı olabileceği belirtilseydi kesinlikle satın almazdım. Bu nedenle ürünü hatalı üretim ve yanıltıcı görsel/kaldır renk farkı nedeniyle problemli görüyorum. Ayrıca değişim ve kargo için ücret ödemem gerektiği söylendiği için ekstra bir maliyetle karşılaşıyor ve zarara uğruyorum.

Sipariş numaram CL15860440’tır. Ürünü kullanmadım ve iade koşullarına uygun şekilde geri göndermek istiyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.