Ödenen Trençkot Gönderilmedi, 2.819 TL İadesi Bekleniyor

7 Ekim 2026 tarihli cl29469676 numaralı trençkot siparişimi Cls Stil isimli firmadan verdim ve 2.819 TL ödemeyi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.

O tarihten beri firma ile her gün WhatsApp üzerinden yazışıyorum. Her seferinde siparişin dağıtıma çıktığını, yolda olduğunu söyleyip oyalıyorlar fakat ürün ne kargoya veriliyor ne de elime ulaşıyor. Yazışmalarda da bunu açıkça görebiliyorum, sürekli çelişkili ve oyalayıcı cevaplar veriliyor.

Ödemesini yaptığım trençkotun derhal tarafıma gönderilmesini ya da 2.819 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.