Uygulama İçi Satın Alımda Coin Yüklemesi Hesabıma Yansımadı

29/08/2025 tarihinde Cloz uygulamasında App Store üzerinden uygulama içi satın alma ile 449,99 TL tutarında coin yüklemesi yaptım. Ödeme, App Store hesabıma tanımlı kredi kartımdan çekildi; ancak coin bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ödeme sonrasında da uygulama içi bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca, işlemle ilgili olarak bana herhangi bir fatura veya ödeme onayı da ulaşmadı. Kullanıcı adım: Paşanan.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz iade talebinde bulunmadım. Coin yüklemesinin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.