25.11.2025 tarihinde Clippiq’in kendi internet sitesi üzerinden kulaklık ürünü için 1.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 17202’dir. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sipariş iade edildi olarak görünmesine rağmen iade bedeli bugüne kadar tarafıma yatırılmamıştır.
Yaklaşık bir haftadır Clippiq’e ait bulduğum tüm telefon numaralarından ve çeşitli platformlar üzerinden defalarca arama ve yazılı mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün teslim edildi ne de param iade edildi ve bu süreçte firmadan tek bir bilgilendirme mesajı dahi gelmedi.
Ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede, alışverişte kullandığım ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu mesajıma 48 saat içinde dönüş yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa başvuruda bulunacağımı resmi olarak bildiririm.
Yorumlar