to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Ciliniworld Sultanbeyli şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım ve peşin olarak Garanti Troy kartımla 1.000 TL ödeme yaptım (Onay No: 712565, Ref. No: 5263*****930). Ancak kısa süre sonra bu tutarı ödeyemeyeceğimi fark ederek yaklaşık 1 saat sonra aradım, fakat kimseye ulaşamadım. Ertesi gün de aradım, yine cevap alamadım. Pazar günü tek müsait günüm olduğu için şubeye gittim ama kapalıydı ve bu bilgi bana önceden verilmemişti.
Pazartesi günü WhatsApp üzerinden yazdım, dönüş yapılmasını istedim fakat kimse benimle iletişime geçmedi. Sonrasında tekrar ulaştığımda cayma hakkımın olmadığı, iptal işlemi yapılamayacağı söylendi ve şubeden sorumlu kişiyle yaşadığım iletişimde üslup açısından rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Ben ise sadece cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Sonrasında ise "Kuruma gelin, dilekçe doldurun, paranız iade edilecek" denildi. Yaklaşık iki aydır sadece sekreter ile iletişim kurabiliyorum, kimse dönüş yapmıyor ve sürekli "Muhasebede işlemde" denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde hizmet almadım, herhangi bir seans veya işlem gerçekleşmedi. Tüketici olarak cayma hakkımı kullanmak istiyorum ve 1.000 TL'min en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Esteworld Altunizade'den 3.1.2024 tarihinde 9.000TL karşılığında satın aldığım 10 seanslık lazer epilasyon paketini 4.1.2024 tarihinde hiç kullanmadan iptal ettim fakat üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iade edilmediği gibi tenezzül edip herhangi bir bilg...
30 Ağustos'ta %45 indirim var diye Esteworld Bahçelievler şubesine gittim, tüm vücut lazer epilasyon paketi almak istediğimi söyledim. Yüzeysel olarak bakıldı, 77 küsur bir fiyat olduğunu belirttiler. İndirimli derken 40 bin TL alındı. Hem ilk seans için üst kata aldılar, burada sırt bölgesini yapma...
Ataşehir şubesinde lazer işlemi için ön görüşme gerçekleştirdim ve işlem için randevu oluşturdum. Toplam tutar olan 30.000 TL'nin 15.000 TL'lik kısmını şirketin hesabına IBAN ile gönderdim. 3-4 gün sonra randevu ve işlem iptali ile paranın tarafıma iadesi için e-posta ve telefon aracılığıyla bildiri...
Yorumlar