Dövme İki Günde Silindi Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Talebi

06.06.2026 tarihinde Cleopatraink Kanyon şubesinde yüzük parmağıma dövme yaptırdım. İşlem üzerinden sadece 2 gün geçmesine rağmen dövmeden neredeyse eser kalmadı, bu kadar kısa sürede silinmesi bana göre kesinlikle normal bir durum değil.

Durumu işletmeye ilettiğimde bu bölgenin garanti kapsamında olmadığı, sadece yenileme yapabilecekleri ve onun için de ayrıca 2.000 TL talep ettikleri söylendi. Ancak işlem öncesinde bana bu şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı, el bölgesi olsa bile 3 günde dövmenin bu kadar silinebileceği belirtilmedi. Dövme yapılırken verilen bilgiler ile sorun yaşandıktan sonra söylenenler birbiriyle örtüşmüyor, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

İlk işlem için ödediğim 4.500 TL ve sonrasında talep edilen ek ücret göz önüne alındığında, bu sürecin adil ve şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. İşlem öncesinde eksik ve çelişkili bilgilendirme yapıldığı için mağduriyetimin giderilmesini, ücret ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.