Onaysız Clearmind Aboneliği Ve Haksız Fatura Şoku

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Clearmind adlı bir zihin egzersizi hizmetine abonelik başlatıldığını faturamı görünce fark ettim. Bu hizmeti ne indirdim ne üye oldum ne de herhangi bir videosunu izledim, böyle bir aboneliği kesinlikle kendim başlatmadım.

Haziran ayı faturamda tarifem 310 TL olmasına rağmen “fatura üst sınırını aştınız” uyarısı ile birlikte toplam 869 TL yansıtılmış. Aradaki fahiş farkın Clearmind isimli bu hizmetten kaynaklandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i almadım, linke tıklayarak ya da arama ile de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Fark ettiğim anda da aboneliği hemen iptal ettim.

Kullanmadığım ve onay vermediğim bu hizmete ait tutarın Haziran ayı faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan haksız ücretin düşülmesini talep ediyorum. Bu tür haberim olmadan başlatılan abonelikler nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.