to read complaints and reviews, or file yours.Clear Şampuan Eski Kalitesini Kaybetti
Clear Şampuan 2008 senesinden beri beğenerek kullanıyor Mağaza Yöneticisi olduğum için bütün müşterilerime tavsiye ederdim. 2023 sensi aralık ayından itibaren saç diplerimde aşrı bir kaşınma başladı. Mevsimsel ya da PH dengesizliği falan diye düşünürken şampuan değiştirmeye karar verdim. Kaşınan sadece Saç dipleri değildi boyun deri bölgesinde ve şampuanın değdiği her yerde oluyordu. Pantene Doğal sentez kullanma başladım ve kaşınma 15 gün sonra tamamen bitmiş oldu. Clear Unilever firması doğru algoritmalar üzerine çalışan bir firmanın bu şekilde devamlı ambalaj yenilemesi ve devamlı alışa gelmiş içeriği bozması çok üzücü bir durum. Senelerdir kokusunun güzelliği ile özdeşleşmiş tenine başka bir şampuanın eşlik etmesi kendime ihanetim gibi bir şey oldu. Kurallarım gereği devamlılığı olan şeylerden vazgeçişlerimiz zor oluyor. Gerekli incelemeleri tekrar gözden geçirip vücut PH dengesini sağlayan eski şampuanlar üretmenizi ve ikide bir etiket değiştirmemenizi rica ederim. Giden müşteri (sadık müşteri) gelecektir gerekli düzeltmeler olursa.
Gelişme
Clear Şampuan 2008 senesinden beri beğenerek kullanıyor Mağaza Yöneticisi olduğum için bütün müşterilerime tavsiye ederdim. 2023 sensi aralık ayından itibaren saç diplerimde aşrı bir kaşınma başladı. Mevsimsel ya da PH dengesizliği falan diye düşünürken şampuan değiştirmeye karar verdim. Kaşınan sadece Saç dipleri değildi boyun deri bölgesinde ve şampuanın değdiği her yerde oluyordu. Pantene Doğal sentez kullanma başladım ve kaşınma 15 gün sonra tamamen bitmiş oldu. Clear Unilever firması doğru algoritmalar üzerine çalışan bir firmanın bu şekilde devamlı ambalaj yenilemesi ve devamlı alışa gelmiş içeriği bozması çok üzücü bir durum. Senelerdir kokusunun güzelliği ile özdeşleşmiş tenine başka bir şampuanın eşlik etmesi kendime ihanetim gibi bir şey oldu. Kurallarım gereği devamlılığı olan şeylerden vazgeçişlerimiz zor oluyor. Gerekli incelemeleri tekrar gözden geçirip vücut PH dengesini sağlayan eski şampuanlar üretmenizi ve ikide bir etiket değiştirmemenizi rica ederim. Giden müşteri (sadık müşteri) gelecektir gerekli düzeltmeler olursa. (bu mesajdan sonra geri bildirimler geri dönüşler oldu. İleteceğiz demenize rağmen laboratuar analiz sonucu tarafıma ulaşmadı. Tarafımdan gerekli analiz sonuçları özel tarafsız laboratuvarda incelettirip gerekli içeriği taşımadığı olumsuz rapor verilirse yetkili mercilere başvuracağımı tarafınıza bildirmek isterim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Konuyla ilgili geri dönüş sağlandı 2 defa ve konunun hassasiyetinin üzerinde durduklarını ve gerekli laboratuar analizlerinin yapılacağını ve tekrar geri dönüş sağlanacağını belirttiler ve tarafıma yeni seri üründen denemem için 30ml bir şampuan gönderilmiş deneyip deneyimimi tekrar paylaşacağım mesele hediye ya da ürün değil devamlı kullanmış olduğum ürünü tekrar kullanabilme sürdürülebilir lik üründeki budur aslında. Teşekkürler...
Firmanın tarafıma ilk başta dönüşleri geri bildirimi çok iyi oldu. Laboratuar analiz sonucu tarafıma gönderilmedi. Ancak aynı ürünün devamı aynı seriye ait bir paket daha tarafımda olup özel tarafsız laboratuvarda inceletip içerik olumsuz çıkarsa gerekli yerlere başvuru yapacağımı tarafınızca bilenmesini rica ederim.
Bunu bende fark ettim. Eski Clear men mentollü şampuanın mükemmel kalitesi vardı. Yaklaşık 2 yildir kalitesi bozuldu. Saçlarımı kurutmaya ve kırmaya başladı. Eski kalitesi yok artık sürekli ambalaj değiştiriyor. Başka şampuana geçtim