Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Clear Şampuan Eski Kalitesini Kaybetti

Alim
24 Haziran 2024 17:34
5.666

Clear Şampuan 2008 senesinden beri beğenerek kullanıyor Mağaza Yöneticisi olduğum için bütün müşterilerime tavsiye ederdim. 2023 sensi aralık ayından itibaren saç diplerimde aşrı bir kaşınma başladı. Mevsimsel ya da PH dengesizliği falan diye düşünürken şampuan değiştirmeye karar verdim. Kaşınan sadece Saç dipleri değildi boyun deri bölgesinde ve şampuanın değdiği her yerde oluyordu. Pantene Doğal sentez kullanma başladım ve kaşınma 15 gün sonra tamamen bitmiş oldu. Clear Unilever firması doğru algoritmalar üzerine çalışan bir firmanın bu şekilde devamlı ambalaj yenilemesi ve devamlı alışa gelmiş içeriği bozması çok üzücü bir durum. Senelerdir kokusunun güzelliği ile özdeşleşmiş tenine başka bir şampuanın eşlik etmesi kendime ihanetim gibi bir şey oldu. Kurallarım gereği devamlılığı olan şeylerden vazgeçişlerimiz zor oluyor. Gerekli incelemeleri tekrar gözden geçirip vücut PH dengesini sağlayan eski şampuanlar üretmenizi ve ikide bir etiket değiştirmemenizi rica ederim. Giden müşteri (sadık müşteri) gelecektir gerekli düzeltmeler olursa.

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2024 13:03

Clear Şampuan 2008 senesinden beri beğenerek kullanıyor Mağaza Yöneticisi olduğum için bütün müşterilerime tavsiye ederdim. 2023 sensi aralık ayından itibaren saç diplerimde aşrı bir kaşınma başladı. Mevsimsel ya da PH dengesizliği falan diye düşünürken şampuan değiştirmeye karar verdim. Kaşınan sadece Saç dipleri değildi boyun deri bölgesinde ve şampuanın değdiği her yerde oluyordu. Pantene Doğal sentez kullanma başladım ve kaşınma 15 gün sonra tamamen bitmiş oldu. Clear Unilever firması doğru algoritmalar üzerine çalışan bir firmanın bu şekilde devamlı ambalaj yenilemesi ve devamlı alışa gelmiş içeriği bozması çok üzücü bir durum. Senelerdir kokusunun güzelliği ile özdeşleşmiş tenine başka bir şampuanın eşlik etmesi kendime ihanetim gibi bir şey oldu. Kurallarım gereği devamlılığı olan şeylerden vazgeçişlerimiz zor oluyor. Gerekli incelemeleri tekrar gözden geçirip vücut PH dengesini sağlayan eski şampuanlar üretmenizi ve ikide bir etiket değiştirmemenizi rica ederim. Giden müşteri (sadık müşteri) gelecektir gerekli düzeltmeler olursa. (bu mesajdan sonra geri bildirimler geri dönüşler oldu. İleteceğiz demenize rağmen laboratuar analiz sonucu tarafıma ulaşmadı. Tarafımdan gerekli analiz sonuçları özel tarafsız laboratuvarda incelettirip gerekli içeriği taşımadığı olumsuz rapor verilirse yetkili mercilere başvuracağımı tarafınıza bildirmek isterim.

25 Haziran 2024 09:31 (Şikayetten 15 saat sonra)
Alim
05 Temmuz 2024 15:47

Konuyla ilgili geri dönüş sağlandı 2 defa ve konunun hassasiyetinin üzerinde durduklarını ve gerekli laboratuar analizlerinin yapılacağını ve tekrar geri dönüş sağlanacağını belirttiler ve tarafıma yeni seri üründen denemem için 30ml bir şampuan gönderilmiş deneyip deneyimimi tekrar paylaşacağım mesele hediye ya da ürün değil devamlı kullanmış olduğum ürünü tekrar kullanabilme sürdürülebilir lik üründeki budur aslında. Teşekkürler...

Alim
08 Ağustos 2024 12:57

Firmanın tarafıma ilk başta dönüşleri geri bildirimi çok iyi oldu. Laboratuar analiz sonucu tarafıma gönderilmedi. Ancak aynı ürünün devamı aynı seriye ait bir paket daha tarafımda olup özel tarafsız laboratuvarda inceletip içerik olumsuz çıkarsa gerekli yerlere başvuru yapacağımı tarafınızca bilenmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Halil

Bunu bende fark ettim. Eski Clear men mentollü şampuanın mükemmel kalitesi vardı. Yaklaşık 2 yildir kalitesi bozuldu. Saçlarımı kurutmaya ve kırmaya başladı. Eski kalitesi yok artık sürekli ambalaj değiştiriyor. Başka şampuana geçtim

Serkan

Abi kaşıntı 15 gün boyunca devam mı etti?

Alim
Şikayet Sahibi

Kardeşim benim vücut ve saç kaşıntım kullandıkça devam etti şampuanı bıraktım geçti şu anda başka kullanıyorum ve hiç sorun yok

Serkan

Merhabalar, yeni ürün gönderildi derken o da sıvı jel formül mü?

Alim
Şikayet Sahibi

Eski ürünü firmaya gönderdim laboratuar analizi için ama bana hala analiz sonuçları bildirilmedi bildireceğiz demelerine rağmen. Benim onlara ilettiği eski ürün yerine yeni üretim ürün gönderdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Şampuan Değişikliği Hayatımı Kabusa Çevirdi

Onur
12 Temmuz 15:09
20.813

Burak
31 Ağustos 2024 13:31
3.275

Clear Men Şampuanında Formül Değişikliği Sorunu

Mert
19 Kasım 2024 15:55
3.566
Benzer Şikayet Yaz