to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve 319,20 TL İade Talebi
Hafızbaba isimli firmadan, fatura ismi Clasycare olacak şekilde Sıska isimli ürünü 15 Mart tarihinde online olarak sipariş ettim. Toplam 319,20 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 21916 olarak iletildi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen, o günden bu yana ürün bana ulaşmadı.
Firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak Iyzico ile iletişime geçtim, yetkili kişi bana dönüş yapacaklarını söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca WhatsApp üzerinden ve web siteleri üzerinden de durumu yazılı olarak iletmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Hem ürünü alamamış olmam hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünü teslim alamadığım için, 319,20 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nilüfer P., Bizimle iletişime geçtiğiniz ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden duyduğumuz üzüntüyü belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman öncelikli önem taşımaktadır. Konuyu ilgili birimlerimize ilettik ve en kısa sürede gerekli inceleme yapılacaktır. Tarafınıza 1 gün içinde geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
