Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Sonrası Kargo Ve Bilgilendirme Yapılmayan Saat Siparişi Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 16:11
670

23 Ağustos 2025 tarihinde Classy Saat’ten Dany model kadın Gold saat siparişi verdim (Sipariş No: 15714). Sipariş onaylandıktan sonra sistemde ödeme görünmüyordu, bana ulaşıp ödemeyi IBAN’a yapmamı istediler. 25 Ağustos 2025’te 609 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimin Isparta Merkez’e, Yurtiçi Kargo ile gönderileceği söylendi.

Ancak ödeme yaptıktan sonra ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme aldım. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece kargoya verildiği söylendi, ama detaylı bilgi ve takip numarası paylaşılmadı. Siparişimin iptalini istediğimde ise kargoya çıktığı için iptal edilemeyeceği belirtildi, fakat ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir kanıt veya bilgi sunulmadı.

8 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşan bir ürün yok ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden kesin dönüş yapılacağı söylendiği halde iki gündür geri dönüş alamadım. Hem sistemsel sorunlar hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin durumu ve kargo bilgileri hakkında acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

profile
29 Mayıs 2025 15:21
876
İade Sürecindeki İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor
İade Sürecindeki İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

Siparişlerim Gönderilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
27 Temmuz 2025 09:58
849

profile
25 Ekim 2024 10:32
1.257
Kargoda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Kargoda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Kargoda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Kargoda Yaşanan Sorun Ve İade Talebi

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve İletişim Yetersiz

profile
14 Eylül 2025 17:16
470
Benzer Şikayet Yaz