to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
24 Temmuz’da www.classuniforma.com üzerinden CLS3635ES sipariş numarasıyla toplam 2.119,04 TL tutarında 2 adet scrubs takımı ve 1 adet önlük satın aldım. Siparişim için 26-27 Temmuz tarihlerinde kargoya verildiği bildirildi, ancak bugüne kadar elime herhangi bir ürün ulaşmadı ve bana bir takip numarası da iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefon numaralarını yaklaşık 10 kez aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden ve e-posta yoluyla da defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim.
Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarından hiçbir yanıt alamamış olmam nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. İadenizi aynı gün içinde gerçekleştirmiştik. Konu ile ilgili daha önce sizinle iletişime geçilmiş ve ödemenizin iadesi tarafımızdan gerçekleştirilmiştir. Bankalar, kredi kartı ile yapılan iade işlemlerini genellikle 1-3 iş günü, banka kartı ile yapılan işlemleri ise ortalama 7-14 iş günü içinde hesabınıza yansıtmaktadır. Bu süre tamamen bankaların işlem süreçlerine bağlı olup tarafımızdan hızlandırılması mümkün değildir. Hesabınızı bu süre zarfında kontrol etmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Class Üniforma
