Uzun Süredir Kullandığım Oyun Hesabına Erişim Sağlayamıyorum

21.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, yaklaşık 10 yıldır kullandığım Clash of Clans hesabıma erişimim kayboldu. Hesabımda köy binası seviyesi 17, seviye 224 ve klan ismim Türk Yıldızları’dır. Oyun hesabıma a*******@gmail.com e-posta adresiyle giriş yapıyordum ve oyun içi satın alma dekontlarım Google Play geçmişimde mevcuttur.
Olayın ardından hem Supercell’in e-posta destek hattına hem de oyun içi müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sadece müşteri hizmetleri memnuniyet anketi dışında hiçbir yanıt almadım ve hesabıma dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımı geri almak için şifre sıfırlama ve farklı cihazdan giriş yapmayı denedim fakat Supercell hesabıma erişim sağlayamadım.
Honor Magic 7 Lite cihazında oynadığım hesabımın bir an önce geri verilmesini ve destek ekibinin bu sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır emek verdiğim hesabımın kaybolmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.














