to read complaints and reviews, or file yours. 
Özellikle müşteri iletişiminde sorunları var, anlaşarak alışveriş yapmak mizaçlarında olmayan bir kurum. Özel yapım baza yatak aldık. Katalogda beğendiğimizden farklı bir ürün gelip kuruldu. Sözleşmede ne yazdığını görmek istedik. 65 yaşındaki kadına çok kötü davrandılar. Bu şekilde iş yapan bir firma. Sorunun kimde olduğu önemli değil; insan gibi, 'Bizden kaynaklı yanlış olmuş ama maliyeti çok, değişim yapamayız' gibi yaklaşanlar var. Biz çirkinleşecek insanlar değiliz ama insaniyet olmayan bir firma. Umarım bu tutumları ters bir insana denk gelir de onlarla daha çok uğraşırlar.
Müşteriyi mağdur etmeniz çok yanlış. Her yeri aradım, bıktık artık. Ne zorlukla aldığımız yatak ve baza kalitesiz çıktı. Bazanın kasası ve çeliği çok zayıf. Bir de 10 yıl garantisi varmış sözde. Böyle bir kalitesizlik görülmemiş, yazık verdiğim paraya. Çok zorlanarak aldığımız ürünleri kullanamıyoru...
Yatak odası takımını alalı daha bir yıl olmadan bazanın suntasında kırılma oldu, yatak iplik atmaya başladı. Daha bu sorunlar çözülmeden dolabın rafında çökme oldu. Şubeye durumu söyledik biz artık fabrika satış mağazası değiliz diyerek müşteri hizmetlerine yönlendirme yaptılar. Müşteri hizmetleri b...
Yatak ve baza sorunlu, baza kasası oturmuyor. Ürünüm geldiği gün mağazaya geri döndüm ve 'ilgileneceğiz' denildi. Ancak ne eşim mağazaya gittiğinde ne de başka bir zaman mağazadan kimse bizi aradı. Ürünü satarken çok ilgiliydiler ama ürün teslim edildikten sonra tanıyan olmadı. Az da olsa paramızı v...
Online üzerinden satın almış olduğumuz yatağın görseli ile hiçbir alakası yok! Bu şekilde bizleri yanıltarak satış yapmış olmanızı sizlere hiç yakıştıramadık. Bazalı olarak satış yapıldı ama bu yatağın bazalı bir yatakla ilgisi yok! Görselde vidalar oldukça düzgün dururken bize montajı yapılan yatağ...
Düğünümüzün 13 eylülde olacağını ve ürünlerin en geç 7 eylülde teslim edilmesini istediğimizi belirterek aldığımız yatak odası takımı sözde 25 ağustosta termini tamamlanıp gönderilecekti. İnisiyatif göstererek söylenilen zamana kadar asla sıkıştırmadık. 1 eylülde süreci sorgulamak için aradığımızda ...
Yorumlar