to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kağıthane’de Elektrik Aboneliği Başvurusu Reddi Ve Acil Çözüm Talebi
İstanbul Kağıthane’deki adresim için üç gündür CK Boğaziçi Elektrik üzerinden abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır” uyarısını görüyorum. Elektrik kullanmam gereken bir evde elektriksiz kalmış durumdayım.
Online başvuru yapamadığım için müşteri hizmet merkezine de gittim ancak orada da sistem hata veriyor, abonelik başlatılamıyor. Şu anda ortada herhangi bir başvuru ya da müşteri numaram yok, süreç bir türlü ilerlemiyor. Ayrıca Perpa’yı telefonla aradığımda da yaşadığım sorunu anlattım, bana somut bir yönlendirme yapılmadı, ne yapmam gerektiği konusunda net bir çözüm üretilmedi.
Adresim için abonelik kısıtının neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli ise ilgili birimlerle koordinasyon sağlanarak elektrik aboneliğimin acil şekilde başlatılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
