to read complaints and reviews, or file yours.CK Boğaziçi Elektrik Ödeme Sonrası Gecikmiş Borç Bildirimi Şoku
23.12.2024 son ödemeli faturayı 24.12’de sabah saat 09.40’da ödedim. Aynı gün öğleden sonra Boğaziçi perakende satış a. Ş.’den “gecikmiş borç bildirimi” geldi!
Daha önce de 1 gün sonra ödemişliğim olmasına rağmen ilk kez son ödeme tarihinden 24 saat sonra gecikmiş borç bildirimi geldi!
Bunun yasal sınırı nedir, bu yapılan uygulama doğru mudur, yetkilisinden bu hususta belgeli yanıt bekliyorum.
Firma tarafından SMS yoluyla da rahatsız edilmeye devam ; ödeme yapılmış olmasına rağmen (kendi iOS uygulamasıyla çelişen bir firma) dün gelen SMS ektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sistemlerimizde yapılan inceleme sonucunda aboneliğiniz için 11 ve 12/2024 dönemli faturalarınızın son ödeme tarihinden sonra ödendiği görüntülenmektedir. Fatura son ödeme tarihinin geçmesi halinde müşterilerimize gecikme bedeli yansıtılmaya başlanır ve otomatik olarak faturanın ödenmediği hatırlatma ve bilgi verme amacı ile müşterilerimize bildirilir. Tarafınıza iletilmiş olan SMS bilgilendirmesinde görüldüğü üzere "faturanızı ödediyseniz lütfen bu mesajı dikkate almayınız" ibaresi de yer almaktadır. Güncel olarak ödenmemiş fatura borcunuz bulunmamakta olup, aboneliğiniz etkin ve enerjiniz aktif olarak görüntülenmektedir. Size hizmet vermekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla CK Enerji Boğaziçi Elektrik
Bot mesaj yerine en azından, mesai harcanıp yanıt verildiği için teşekkür ederim
