Randevuya Gelişime Rağmen Sistemde 'Gitmedi' İşaretlenmesi Ve Yeni Randevu Alımının Engellenmesi

24.04.2026 tarihinde Cizre Devlet Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji bölümünden saat 09.20’ye randevum vardı. Silopi’de yaşıyorum ve randevu saatimde hastanede, ilgili polikliniğin kapısının önünde hazır bulundum. Tam saatinde kapıyı çalıp içeri girdiğimizde, randevumuz olduğunu söylememe rağmen odadaki sekreter doktorun bugün gelmeyeceğini söyledi. Doktorun gelmeyeceğine dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İnsanlık hali, son anda bir sorun çıkmış olabilir diyerek anlayış göstermeye çalıştık, hastalara haber verilememiş olabileceğini düşündük ve oradan ayrıldık. Sekreter, doktorun pazartesi gelip gelmeyeceğinin de belli olmadığını belirtti. Ancak 26.04.2026 tarihinde başka bir hastanenin Enfeksiyon Hastalıkları ve Klinik Mikrobiyoloji bölümünden randevu almak istediğimde, 24.04.2026 tarihli randevuma gittiğim ve doktor olmadığı için boş gönderildiğim halde sistemde beni randevuya gitmemiş gibi işaretlediklerini gördüm. Şu an bu nedenle başka bir hastaneden randevu alamıyorum.

Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de sağlık hizmetine erişimimin haksız yere kısıtlanmasına neden olmuştur. T. C. Kimlik numaramın son dört hanesi 9180’dir. Randevuya gelmiş olmama rağmen kaydımın sistemde “gitmedi” olarak işaretlenmesinin derhal düzeltilmesini, randevu alabilmem için gerekli tüm teknik ve idari işlemlerin acilen yapılmasını ve tarafıma yaşanan bu aksaklık için resmi bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.