Çizgi Triko Tüylenen Ürün

Ürün kısa sürede tüylendi. Halbuki firmanın web sayfasında "çizgi triko erkek yarım balıkçı yaka triko kazak desenli kol ve bel lastikli çelik örgü klasik kalıp - 5015b, şeklini uzun süre koruma özelliğine sahip, vücudu sıcak tutan aynı zamanda terletmeyen bir yapıya sahip olan bu kumaş oldukça da hafiftir."

ben yine de müşteri hizmetlerini arayarak tüylenme olmayacağına dair teyit aldıktan sonra alışveriş yaptım. Ne var ki iki ay içinde tüylenme gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini tekrar arayarak ürün inceleme talep ettim ancak "efendim iade ve değişim için yasal sınır 14 gün olmasına rağmen biz yılbaşından sonra sitemizden yapılan alışverişlerde bu süreyi 30 güne çıkardık. Sizin siparişiniz üzerinden 50 küsur gün geçmiş. Maalesef yapabileceğimiz bir şey yok. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz." diyerek ürün incelemesini reddettiler.

"sayın çizgi triko yetkilisi, iade ve değişim başka bir şey ürün şikayeti başka bir şey sizin ürünlerinizin sadece 30 günlük ömrü olduğunu ve sonrasında çöp olduğunu mu savunuyorsunuz? " diye yazdım ancak cevap gelmedi. Bir Pazarcık esnafı bile müşterisine daha duyarlıdır. Ürününün arkasında durur. En azından 6 ay boyunca hizmet verir.

Neymiş efendim "iade ve değişim süresini 14 günden 30 güne çıkarmışlarmış, güya iyilik yapmışlarmış! Birisinin onlara "kullanılmamış ürünün iadesi veya değişimi" ile kullanılmış ancak deformasyon olduğu için ürün şikayeti ve iadesi arasında fark olduğunu anlatması gerekiyor. Tüylenmeye karşı dayanıklı çelik örgü iddiasıyla sattığı kazağın tüylenmemesi için kullanılmaması gerektiğini bilakis "katlanmış vaziyette dolapta duracak ki tüylenmesin" demeye getiriyorlar. Hangi çağda hangi anlayış pes doğrusu.