Çizgi Medikal Üniforma Ücretimin En Kısa Sürede Eksiksiz Olarak Tarafıma İade Edilmesini İstiyorum

05.08.2026'da çizgi medikal’den “teknisyen-tekniker-tıbbi sekreter forması scrubs likralı takım Sağlık Bakanlığı uyumlu -moth” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 671212’dir. Ürün DHL kargo ile gönderilmiş ancak bana hiç ulaşmadan, muhtemelen adresime yanlış telefon numarası yazıldığı için kargo şirketi beni aramadan ve mesaj atmadan gönderiyi iade etmiş.

Kargo takip ekranında da 07.08.2026 ile 12.08.2026 tarihleri arasında gönderinin “teslim edilemedi” ve ardından “gönderi iade edildi” olarak göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen çizgi medikal, ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek para iademi gerçekleştirmiyor.

Defalarca kargo takip numarasını istedim, tarafıma hiçbir şekilde paylaşmadılar. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor ve bu yolla da net bir bilgi alamıyorum, sağlıklı bir görüşme sağlayamıyoruz. Bana yalnızca kargonun iade edildiğine dair bir görsel gönderdiler, onun dışında somut bir bilgi verilmedi.

Ben ürünü hiç teslim almama ve sorunun çizgi medikal ile kargo firması arasındaki süreçten kaynaklanmasına rağmen mağdur ediliyorum. Ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.