to read complaints and reviews, or file yours.Civan_group Tarafıma Gelen Ürün Bozuk/Ayıplı Çıktı
13 Temmuz 2025 20:4459
TikTok üzerinden ulaştığım, daha sonra WhatsApp aracılığıyla iletişime geçtiğim şahıstan yukarıda belirtilen ürünü satın aldım. Ürünün ücreti olan 8000TL’yi şahsın banka hesabına havale yoluyla gönderdim.
Tarafıma gelen ürün bozuk/ayıplı çıktı. Satıcıya durumu ilettim, iade veya değişim talebim reddedildi. Sadece ürünü tamir edip tekrar gönderdiğini söyledi, ancak ürün hala düzgün çalışmıyor.
Bu kişi Mardin’de bir mağazası olduğunu belirtmiştir, dolayısıyla ticari faaliyet yürüttüğü açıktır.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal satışına maruz kaldım. Talebim, ödediğim ücretin iade edilmesi ya da sağlam ürünle ücretsiz değişim yapılmasıdır.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
