to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur üzerinden 17-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Ecole Hotel By Cityloft (Adults Only 12+) için HC-25082PP6 rezervasyon numarasıyla, iptal edilemez politikası bulunan bir rezervasyon yaptırdım. Ancak, rezervasyon işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra aracımın servisten çıkamayacağını ve uzun yol için uygun olmadığını öğrendim. Aynı gün içinde, bu durumu belgeleyerek Jolly Tur’a başvurdum ve iptal talebinde bulundum.
Jolly Tur, otelle görüşmem gerektiğini belirterek beni otele yönlendirdi. Otel ise, servis arıza belgesini Jolly Tur’a sunmam halinde yardımcı olabileceklerini iletti. Aynı gün içinde servisimden aldığım arıza belgesini Jolly Tur’a ilettim ve belgemi de aynı gün otelle paylaştılar. Fakat ertesi gün, Jolly Tur ve otel, iptal konusunda birbirlerine sorumluluğu atarak iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.
Bu süreçte, kredi kartı ile toplam 11.734,87 TL ödeme yaptım. Defalarca katılamayacağımı belirtmeme ve gerekli belgeleri sunmama rağmen, ücret iadem yapılmadı. Jolly Tur müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise yine otelle görüşmem gerektiği söylendi; otel ise Jolly Tur’un komisyon almak için iptali onaylamadığını belirtti.
Tüm gerekli belgeleri zamanında iletmeme rağmen, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Jolly Tur'a güvenerek rezervasyon yaptırdım otele ayak bastık saat 14 den önce odayı veremeyiz dediler. Beklerken şöyle bir oteli gezelim dedik her yer bakımsız ve pislik içindeydi. Restorana girdik orası da iyi değildi. Dönüp bu otelde kalamayacağız diye otelin Jolly Tur görevlisine resepsiyon göre...
22 Temmuz tarihinde Jolly Tur’un çağrı merkezi üzerinden Mysea Hotel İncekum’da iki oda için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 36.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve rezervasyon numaram HD-250734BC’dir. Otele giriş yaptığımda, iki oda yerine yalnızca bir oda verildi. Fazladan ödediği...
17.07.2025-22.07.2025 tarihleri arasında, eşim ve çocuğumla birlikte Mirada Del Mar Otel’de Jolly Tur aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyon kapsamında, bugün saat 14:15’te otele giriş için resepsiyonda hazır bulunduk. Rezervasyon sırasında, yaklaşık 3 yıldır bu otelde konakladığımız için, Jolly Tur...
Milplus.com.tr üzerinden Aqı Hydros Hotel’de 8 Ağustos 2025 girişli, 12 Ağustos 2025 çıkışlı bir rezervasyon yaptım ve bu işlemi yaklaşık 62 bin TL’ye tamamladım. Ancak, aynı otelde ve aynı tarihlerde şu anda çok daha uygun bir fiyatla (yaklaşık 48 bin TL’ye) fırsat odası seçeneği sunulduğunu fark e...
11.10.2025 tarihinde Sheraton İstanbul City Center Dolapdere şubesinde eşimle birlikte konaklamak üzere Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım (Seyahat programı numarası: 72067070937391). Gecelik 6.989 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otele gece saatlerinde giriş yapmak için ...
Yorumlar