City Vize Danışmanlık’tan Aldığım Vize Hizmetinde İletişimsizlik Ve Destek Eksikliği

City Vize Danışmanlık üzerinden Amerikan turist vizesi başvurusu yaptım. Başvuru süreci başlayana kadar sürekli arandım, her gün iletişim halindeydiler. Ancak başvuru gerçekleştikten sonra kimseye ulaşamaz oldum, telefonlarım açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Nisan 2026 için alınmış vize mülakat tarihim yaklaştığı halde, mülakat süreci ve hazırlamam gereken evraklar konusunda destek alamıyorum. Şu anda ne yapmam gerektiğini öğrenmeye, mülakata ve evraklara hazırlanmak için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ama sadece randevum alınmış durumda, bunun dışında hiçbir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.

Bu hizmet için City Vize’ye 10.500 TL ödedim ve aldığım karşılık sadece randevu almakla sınırlı kaldı. Süreçle ilgili acilen bilgilendirilmek, mülakat ve evrak hazırlığı konusunda destek verilmesini ve tarafıma düzenli olarak ulaşılmasını talep ediyorum. Ücretini ödediğim danışmanlık hizmetinin eksiksiz sağlanmasını istiyorum.