to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık Yanlış Bilgilendirme Ve Randevu Hataları
City Vize Alanya şubesinden yaklaşık bir ay önce danışmanlık hizmeti almak için başvurdum. Özellikle gitmek istediğim belirli ülkeler vardı ve danışmanlık ücretini buna göre ödeyerek doğru yönlendirilmek ve bu ülkelere randevu alınmasını bekliyordum. Ancak süreç boyunca bana doğru ve net bilgi verilmedi, istediğim ülkelere randevu alınması gerekirken tamamen başka ülkelere bakıldı ve bu durum tüm planlarımı bozdu.
Bu hizmet karşılığında 10.000 TL danışmanlık ücreti ve ayrıca 90 euro randevu harcı ödedim. Buna rağmen ne istediğim ülkelere randevu alabildim ne de sürecim profesyonel şekilde yönetildi. WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere başvuru detayları ve düzeltmelerle ilgili sürekli karışıklık yaşandı ve bu süreçte kendimi tamamen yanlış yönlendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Tüm bu sebeplerle, aldığım hizmetin vaat edileni karşılamaması ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ödemiş olduğum 10.000 TL danışmanlık ücretimin ve 90 euro randevu harcının tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
City Vize Alanya şubesi üzerinden yaklaşık bir ay önce Hollanda ve Avusturya için vize başvurusu yapmak üzere başvuru sürecimi başlattım. Bu süreçte hem yanlış yönlendirme yaptılar hem de süreci doğru şekilde yönetemediler. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir vize randevusu alabildiler ne de somut bir ilerleme sağlandı.
Yaklaşık iki ay önce kartımdan 10.000 TL ödeme yaptım, ancak ödediğim bu ücretin karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Son bir haftadır WhatsApp üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, taleplerim tamamen yanıtsız bırakılıyor.
Hizmet alamadığım bu işlem için kartımdan çekilen 10.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
