City Vize Danışmanlık Randevu Verilmeyen Schengen Vize Başvurusu İçin 10.500 TL İade Talebi

City Vize Alanya şubesi üzerinden Schengen vizesi için başvuru yapmak amacıyla mart ayında kendilerine 10.500 TL ücret ödedim. O tarihten bu yana defalarca aramama ve yazışmama rağmen bir türlü randevu tarihi oluşturulmadı, süreç sürekli oyalama ile geçiştirildi.

Uzun süre randevu veremeyen firma, daha sonra şikayetimi Şikayetvar’dan kaldırmam halinde randevu bulacaklarını iletti. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür ne telefonla ne de başka bir yolla firmaya ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Gönderdiğim mesajlar da yanıtsız bırakılıyor.

Mart ayında ödediğim 10.500 TL’lik ücret karşılığında hiçbir somut hizmet alamadım, randevu tarihi oluşturulmadı ve son dönemde tamamen iletişim kesildi. Ya en kısa sürede Schengen vize randevumu oluşturarak sürecimi şeffaf şekilde yürütmelerini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.