City Vize Danışmanlık 10.000 TL’lik Vize Başvurusunda Süreç İhmal Edildi Ve Tatil Yandı

City Vize Alanya ofisine mart ayında Schengen vizesi için başvurdum ve bu işlem için 10.000 TL ödedim. Buna rağmen aylarca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, dosyam takip edilmedi ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı.

Tatil planımı bu vizeye göre yapmıştım ancak başvurum ancak temmuz ayında, o da Danimarka üzerinden ve büyük zorluklarla yapılabildi. Başvuru sürecinde ne randevu takibinde ne de dosya atamalarında özen gösterildi, sürekli oyalandım ve sonuç olarak tatilim tamamen yandı.

Ödememi eksiksiz yaptığım halde profesyonel bir danışmanlık hizmeti alamadım, süreçten hiçbir şekilde memnun değilim ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.