City Vize Danışmanlık Antalya Şubesinden 400 Euro İade Ve Randevu Sözünün İhlali

2025 yılı Kasım ayında Antalya’da bulunan City Vize aracılık firmasıyla turist vizesi için anlaştım ve 21 Kasım 2025 tarihinde kendilerine 400 Euro ödeme yaptım. O dönem yaşadığım aksaklıklar nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden de yazmıştım. Firma bunun üzerine hizmetlerini dikkate alacaklarını, bundan sonra daha ilgili çalışacaklarını, en geç ağustos–eylül ayları arasında mutlaka randevu alabileceklerini söyleyince iyi niyetle şikayetimi sistemden kaldırdım.

Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. 1 Ağustos’ta son kez sağlıklı bir şekilde görüşme sağlayabildim. Ardından 15 Ağustos’ta üç farklı personellerine WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefon ve WhatsApp üzerinden artık kendilerine ulaşamıyor, sürecimin hangi aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum. Ağustos–eylül döneminde kesin randevu sözü verilmiş olmasına rağmen şu ana kadar ne randevu alındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de tamamen iletişimsiz bırakılmam nedeniyle City Vize Antalya şubesinden ödediğim 400 Euro’nun eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.