City Vize Danışmanlık Ödenen 19.760 TL’ye Karşı Vize Randevu Oluşturulmadı

City Vize Antalya üzerinden turist vizesi başvurusu için 26.05.2026 tarihinde 19.760 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde vize randevum oluşturulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Telefonla defalarca aramamıza rağmen firmaya ulaşamıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden de hem randevu hem de ücret iadesi talebimizi ilettik ancak otomatik mesajlar dışında hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir yetkili tarafından açıklama yapılmadı. Ayrıca Ağustos ayında Şikayetvar üzerinden şikayetimi oluşturduktan sonra firma tarafından arandım, şikayeti silmem halinde bu kez hiçbir sorun yaşanmayacağı söylendi. Buna güvenerek şikayetimi kaldırmama rağmen sonrasında yine telefonlara bakılmadı, mesajlara cevap verilmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Ödemesini yaptığım hizmetin ya eksiksiz olarak yerine getirilmesini ya da ödediğim 19.760 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.