City Vize Danışmanlık 2000 Euro İade Olmadı ve Vize Süreci Durdu

Geçtiğimiz yıl eylül ayında İstanbul’da city Visa firmasıyla schengen, İngiltere ve Amerika vizeleri için danışmanlık hizmeti almak üzere anlaşma yaptım ve yaklaşık 2000 euro tutarındaki ücreti eksiksiz ödedim.

Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen vizelerimle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Süreç boyunca sürekli oyalandım, verilen sözler tutulmadı ve defalarca bilgi istememe rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Ocak ayında yaşadığım mağduriyet nedeniyle firmaya resmi şikayette bulundum. Bunun üzerine mevcut danışmanım değiştirildi ve yeni bir danışman atandı. Ancak bu değişiklik de hiçbir sonuç getirmedi. Bugün geldiğimiz noktada hâlâ herhangi bir hizmet alamadığım gibi ödediğim ücret de tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım süreç boyunca profesyonellikten uzak bir hizmet anlayışıyla karşılaştım. Hem maddi zarara uğradım hem de aylarca zaman kaybettim. Ayrıca süreç içerisinde siyasi görüşlerim nedeniyle bana farklı davranıldığı izlenimine kapıldım. Eğer bu doğruysa, bu durum kabul edilemez ve etik dışıdır. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması adına hem resmi mercilere başvuracağım hem de yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.