to read complaints and reviews, or file yours.City Vize Danışmanlık 12 Bin TL Vize Ücreti İadesi ve Mağduriyet Talebi
İstanbul merkezli olduğunu söyleyen City Vize Grup isimli oluşumla, S**ve B** isimli kişiler üzerinden Almanya turist vizesi için yaklaşık 12 bin tl ödeyerek başvuru sürecine başladım. Davetiyem, özel bir ödül karşılığında Alman makamlarından alınmış resmi bir belge olmasına rağmen, bu kişiler süreci doğru yönetmeyerek beni mağdur ettiler.
Yaklaşık bir buçuk ay önce ödeme ve evraklarımı teslim ettim, buna rağmen sadece iData üzerinden başvuru yapıldı ve önceden telefonda ya da yazışmalarda verdikleri hiçbir öneri, yönlendirme ve taahhüt hayata geçirilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım, sorularım geçiştirildi ve somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Şu an itibarıyla bu kişilere ve City Vize Grup’a ulaşamıyorum, aramalara ve mesajlara dönüş yapılmıyor, resmen iletişim tamamen kesilmiş durumda. Elimde ödeme dekontları, WhatsApp yazışmaları ve davetiye dahil tüm belgeler mevcut.
Ödemiş olduğum yaklaşık 12 bin tl’nin eksiksiz şekilde iadesini ve süreçte neden bu şekilde mağdur edildiğimin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu oluşum hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur edilmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Gelişme
City Vize Danışmanlık ile yaklaşık iki ay önce özel bir vize başvurusu için çalışmaya başladım. Başvurum, bakanlık onaylı özel davet mektubu ile bir ödül törenine katılmam ve ödül alacağım, özel davetli olduğum bir ülkeye yapılacak vize içindi. Bu süreçte Seher ve Berke isimli kişilerle muhatap oldum ve bana verilen bilgilerin doğru olduğuna inandırıldım. Ancak ödeme alındıktan sonra iletişim neredeyse tamamen kesildi, sürekli bir iş bilmezlik ve ciddiyetsizlikle karşılaştım ve bu süreç yüzünden mağdur olup utanç duydum.
Bu hizmet için yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım ve ilerleyen aşamalarda daha fazla ödeme yapmam da bekleniyordu. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Üstelik Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunduktan sonra, şikayetimi geri çekmem karşılığında hukuki niteliği tartışmalı bir kağıda imza atmam koşuluyla para iadesi teklif ettiler. Bu durumu açıkça hukuksuz ve etik dışı bulduğum için kabul etmedim ve özellikle Seher Hanım’ın tutumu nedeniyle savcılığa da ayrıca şikayette bulundum.
Şu anda City Vize Danışmanlık’tan aldıkları ücreti ve sorumluluğu yerine getirmemeleri, sonrasında da şikayeti geri çekmem karşılığında kağıt imzalatmaya çalışmaları nedeniyle son derece rahatsızım. Bu süreçte şirketin faaliyetlerinin ve uygulamalarının ilgili resmi kurumlar tarafından incelenmesini, dolandırıcılık niteliği taşıyan bu işleyişin durdurulmasını ve gerekli mercilere (bakanlıklar, CİMER, Dışişleri vb.) bildirilerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Berke adında bir oluşum ve çocuk bu arada çok belli. Hukuk bilmeden hukuki argümanlar kullanarak dosya belge vs iletiyor suçunu kabul ederek imza karşılığında şikayet sildirmeye çabalıyor
