City Gross’ta Hediye Bardak Ve Tabaklarda Çatlak Ve Kırık Sorunu

Lipton marka üç kutu çayı, yanında bardak ve tabak hediyesi olduğu için Batıkent’teki City Gross mağazasından 16.09.2026 tarihinde satın aldım. Ancak kutulardan çıkan bardakların kenarlarının çatlak, diğerlerinden çıkan tabakların ise kırık/çatlak olduğunu gördüm.

Bunun üzerine City Gross mağazasına gidip durumu anlattım ve sorunlu bardak ve tabakların değiştirilmesini rica ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürünlerin kendilerine sayı ile geldiğini, değişim yaparlarsa eksik çıkacağını söyleyerek talebimi kabul etmedi.

Lipton markası bu kampanya ile hediye veriyorsa, en azından sağlam ve kaliteli ürünler sunmasını beklerdim. Hem hatalı, çatlak ürünlerle mağdur oldum hem de mağazadan destek alamadım.

Lipton’dan, kampanyalı ürünlerden çıkan hatalı bardak ve tabakların ücretsiz şekilde sağlamlarıyla değiştirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.