Aldığım Unun İçinden Kurt Çıktı, Ürün Değişimi Ve Özür Talep Ediyorum

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gimat City Gross marketten Yelmenler marka 2 adet 5’er kg un satın aldım. Unları paketlerinden çıkarıp serin ve kuru bir ortamda, un kovama doldurdum. 15 Ekim 2025 günü, unu ilk kez kullanmak istediğimde, poğaça hazırlarken unun içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Hem City Gross marketten hem de Yelmenler markasından ilk kez alışveriş yapıyordum ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Unu uygun koşullarda sakladığımdan ve kısa sürede kurtlanmasının mümkün olmadığının bilincindeyim. Sorunun ürünün tedarik zincirinde ya da üretiminde kaynaklandığını düşünüyorum. Fişim elimde değil; ancak market poşetlerim ve Yapı Kredi kredi kartıma ait 6.300 TL’lik alışveriş harcama kaydım mevcut, gerektiğinde ekran kaydını paylaşabilirim.
İnsan sağlığının bu kadar kolay riske atılmasını kabul etmiyorum. Hem City Gross hem de Yelmenler markasından zararımın karşılanmasını, evime taze ve sağlıklı un gönderilerek ürün değişimi yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Evim City Gross’a oldukça uzak olduğu için mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
City Gross Market Kurtlu Un

Şaşmaz'daki City Gross markete alışveriş için gittik. Unlar indirimdeydi, 5 kg Yelmenler unundan aldık. Eve geldik, 2 gün sonra unun içini açtığımda böcek, kurt ne ararsan vardı. Evimiz markete uzak olduğu için götüremedim ama resmini çektim, videoya aldım. Parayı sokaktan toplamıyoruz sonuçta, lütf...
City Gross Katmer Un 5kg Poşetlik Un Böceklenmesi

12.05.2024 tarihinde Ankara Batıkent City Gross markette 5 kg katmer un poşetinde yaklaşık 6 adet böcek buldum. Sayabildiklerim bu kadar. Firmadan şikayetçiyim. Web sitesine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli 'mail gönderilemedi' uyarısı alıyorum. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise açan olmadı. Böyle ...
Aldığım Unun İçinden Böcek Çıktı, Kontrol Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

19 Ekim 2025 tarihinde Antalya şubesinden eşim ile birlikte alışveriş yaptık. Söke marka un aldık ve paket üzerinde son tüketim tarihi 16.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak eve geldiğimizde, paketi açınca unun içinde böcekler olduğunu fark ettik. Durumu belgeleyen fotoğraf ve videolar elimde mevcut...
Konserve Mısırdan Kurt Çıktı: Sağlığımız Tehlikede!
Merhaba. Ankara İyigün gross marketten 18.01.2025 tarihinden cem marka konserve mısır aldım. Ürün içerisinden kapağı açar açmaz kocaman kurt çıktı. İnsan sağlığı bu kadar basite alınmamalı. Marketin ürünün satışını durdurmasını, markanın da ürünlerinin üretim sürecinin kontrol edilmesini talep ederi...









Yorumlar