Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgisayar Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği

Bilgisayar Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği
Bilgisayar Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği
Bilgisayar Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği
Bilgisayar Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Teknik Destek Eksikliği
+2

Almayı düşünenler okusun, karar versin. Ürün kargo ile hızlı bir şekilde geldi. Kutuyu açıp kurdum fakat bilgisayarı çalıştırıyorum, sürekli kendini resetliyor. Klavye ve mouse'un RGB ışıkları yanmasına rağmen hareket etmiyor. Tekrar tekrar bilgisayar kilitleniyor ve resetledikten sonra başlat menüsünde yine kilitleniyor. Geldiğinde havalandırma fanları çalışmıyordu. Teknik desteklerinden yardım istedim. Yönlendirmeye çalıştılar ama yönlendiremediler. Neyse, olur böyle şeyler dedim. Yarın 80 km yoldan dükkanlarına giderim, belki üst model kasaya biraz daha bütçe koyup yükseltiriz dedim. Kargo yapmamı, ürünün Windows kurulumu yapıp geri göndereceklerini söylediler. Şehir dışına gideceğimi ve ürünün hediye olduğunu belirttim, ısrarla mağazada değişim olmayacağını söylediler. Yine kaldı, benim iş sorunu çözmeye yönelik davranmadılar. Sıfır kasa toplanıp gönderiliyorsa belli kriterlerden geçirip testlerini yapıp o şekilde gönderilmesi gerekir. Olması gereken budur. Bir heves aldık ama hevesimiz kursağımızda kaldı. Kargo ile yollarsam sorunu çözeceklerini söylediler. Pek ihtimal vermediğim, zamanım da olmadığından bir bilgisayarcıya bıraktım. Kasayı sıfır ürünle oradan oraya geziyorum. Anlayacağınız, bilgisayarı toplayan teknik kabloları karmakarışık, gelişigüzel sokuşturmuş içerisine. Neyin nerede olduğu hak getire. Yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. İade edebilir miydim? Ederdim ama etmeyi tercih etmedim, kendi ticari ahlakları kendilerine bıraktım. Kutudan çıkan klavye ve mouse iş görür, güzel. Hoparlörler aşırı kötü, öyle böyle değil. Seclife ekran gayet güzel, çok beğendim. Büyük Wi-Fi aparatı bir işe yaramaz, süs gibi bir şey. Mouse pad çok hoşuma gitti. Kulaklık kötü, beğenmedim. Yan ürünler için alınacak bir ürün değil. Herkese iyi oyunlar.

Soner
24 Mart 2025 03:36

Şikayetten sonra beni aradılar teknik müdürleri özür diledi sorunun RAM kaynaklı olduğunu kendi çabalarım la buldum bana yeni RAM göndereceklerini söylediler bendeki RAM i gönderdim 3 pakete sardım yolladım aynı RAM ince pakette geri gelmiş 200 TL de kargo parası ödedim sonra Trendyol üzerinden kaldırdığım yorumu tekrar yükledim benim yorumu görünce şirket sahibiyim diye tanıtan kisi yorumu kaldırmamı söyledi hediye ve yeni RAM göndereceğini söyledi yorumu kesinlikle kaldırmayacağımı söyledim gönderirseniz gönderin göndermeyecekseniz de sağlık olsun dedim bana teknik servis personelini kovacağını söylüyor işin özeti benimle iletişime geçenler hep aynı kisiler müdür müşteri teknik miş şirket sahibiymiş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgisayarımda Sürekli Arıza Ve Kırık Parça Sorunu Yaşadım, Kargo Ücreti Mağduriyeti

23.12.2024 te Aldığım Masaüstü Oyun Bilgisayarım İlk Geldiği Andan İtibaren 2 Kez Ekran Kartı Değişti Servis Tarafından ...

Bilgisayarımda Sürekli Arıza Ve Kırık Parça Sorunu Yaşadım, Kargo Ücreti Mağduriyeti

22K'lık Sistemle Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve İade Sorunu

Sorunlardan sıkıntılardan önce 22K gibi bir bütçeyle daha iyi bir sistem dizebileceğimi bilmeme rağmen, gündelik hayatım...

22K'lık Sistemle Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve İade Sorunu
22K'lık Sistemle Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve İade Sorunu
22K'lık Sistemle Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve İade Sorunu
22K'lık Sistemle Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve İade Sorunu

Sinerji Bilgisayar Teknik Destek / Arıza-İade Form İşleyişi

Yeni bir sistem dizdim. Müşteri hizmetlerine bağlanma ve ilgilenme konusunda çok iyiler. Fakat teknik destek/iade takip/...

Sinerji Bilgisayar Teknik Destek / Arıza-İade Form İşleyişi
Sinerji Bilgisayar Teknik Destek / Arıza-İade Form İşleyişi
Sinerji Bilgisayar Teknik Destek / Arıza-İade Form İşleyişi
2 Yorum

City Bilişim Bütün Belgelerim Silindi Sizin Tarafınızdan İşimden Oldum

Ürünün rami arızalı diye 4 kere kargoya verdim gönderdim her bana gelişinde kargo ücretini de ben ödedim bir türlü sorun...

1 Destek1 Yorum

Sinerji Bilgisayar Teknik Servis Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyorum!

56.500 TL'ye sıfır olarak aldığım hazır sistem kargo ile geldi. Ekran kartını PC'ye taktırdım. Evde oyun yükledim ve oyn...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
City Bilişim Yanlış Ve Arızalı Ekran Kartı Gönderilmesi

City BilişimYanlış Ve Arızalı Ekran Kartı Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Ekrem
City Bilişim Para İadesi İstiyorum

City Bilişim Paraİadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Döndü
Trendyol City Bilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Trendyol CityBilişim Yanlış Donanım Gönderdi, Para İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Talha
City Bilişim Hizmet Kalite Sıfır

City BilişimHizmet Kalite Sıfır

Profil fotoğrafı
İrfan
City Bilişim'in Duyarsızlığı

City Bilişim'inDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Eren
City Bilişim Kasada Sorun Var

City BilişimKasada Sorun Var

Profil fotoğrafı
Eren