Citroen Mepa Serviste 14 Gündür Bekleyen Araç Ve Haksız Zincir Ücreti Mağduriyeti

Citroen mepa yetkili servisine berlingo marka aracımı genel bakım için götürdüm. Yetkili servis bakım esnasında zincirden kaynaklı bir sorun olduğunu, bunun bu araçlarda kronik bir problem olduğunu ve citroenin bunun için bir kampanya başlattığını söyledi. Aracımın zaten kampanya çağrısı içerisinde olduğunu ve ücretsiz değiştirileceğini söylediler. Aracım 14 gündür Citroen mepa serviste boş boş bekliyor ve aracımı teslim etmiyorlar. Aradan 1 hafta geçti ve yapay zekanın aracıma zincir değişimi için onay vermediklerini söylediler. Benden zincir değişimi için 55000 küsur lira para istiyorlar extra... Ben resmen kandırıldığımı hissediyorum. Bu kadar büyük bir firma nasıl müşterisini bu şekilde mağdur etmeye çalışır aklım almıyor. Aracımız teknik servis aracı ve bu 14 gün içerisinde kaybettiğimiz zararın haddi hesabı yok. Genel Müdürlüğü defalarca aradım ve onlara şunu sordum ; Citroen yetkili servisliği verdiğiniz bir firmanın ustası bu araçta zincirden kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyor. Siz kendi ustanıza güvenmiyorsunuz yapay zekaya mı inanıyorsunuz? Bana yapay zekaya inandıklarını söylediler... Yapılan bu işlemler haksız ve hukuksuzdur. Citroen mepa servisten ve genel müdürlükten şikayetçi olacağım ve hakkımı arayacağım. Hem arabamı aldılar hem vaktimi hem de üstüne paramı istiyorlar extra. Çok yazık...