Citroen Baskı Balata Volan Sorunu

45 bin km'de c elysee aracımın garantisi devam etmektedir ve baskı balata volan sorunu yaşıyorum. Yetkili servisi aradığımda 'randevu kaydı yaptırın, aracı inceleyelim. Eğer parça yanmışsa ve bu durum müşteri hatası ise ücretli olarak onarım yapılacak, değilse garanti kapsamında değiştirilecektir' şeklinde bir yanıt aldım.

Ancak 45 bin km'de bir aracın baskı volan arızası vermesi normal mi? Üstelik garanti neden veriliyor? Eğer araç 45 bin km'de arıza verdiğinde ücretini ben ödeyeceksem, alırken garantiye gerek yok. Citroen ailesi olarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.