Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Çitlekçi
  • Çikolata İçeriği Etikete Uygun Değil, Ücret İadesi Ve Düzeltme Talebi
ID:34421439
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Çikolata İçeriği Etikete Uygun Değil, Ücret İadesi Ve Düzeltme Talebi

profile
Nuriye
Çitlekçi
02 Aralık 2025 14:46
269

Yaklaşık 1 ay önce Çitlekçi Yozgat şubesinden kilosu 1199 TL olan Beyoğlu fındıklı çikolata aldım. Ürünü alırken fındıklı bir çikolata olduğunu düşünerek tercih ettim ancak paketi açtığımda çikolatanın içinde çok az miktarda fındık olduğunu, buna rağmen belirtilmediği halde içinde kuru üzüm bulunduğunu gördüm.

Ben fındıklı bir ürün beklentisiyle bu çikolatayı aldım ve içeriğinde kuru üzüm olduğuna dair bir bilgi görmedim. Ürünün içeriği ile beklentim arasında ciddi bir fark var ve etiketle uyumlu olmayan bir içerikle karşılaştığımı düşünüyorum. Paketin üzerindeki barkod hâlâ duruyor, istenirse buradan ürün tespiti yapılabilir.

Bu nedenle aldığım ürün için ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünün ambalaj üzerindeki içindekiler/etiket bilgisinin, gerçek içeriği yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Çitlekçi Logo
Çitlekçi
17 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 14 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yusuf
Çitlekçi
27 Eylül 2025 01:31
662

Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde Çitlekçi Şaşmaz Şubesinden yarım kilo Antep fıstıklı çikolata aldık. 15.09.2025 tarihinde üründen bir adet yedik ve çikolatanın fındıklı olduğunu gördük. 16.09.2025 tarihinde ürünü değiştirmek istediğimizde, bir adet yediğimiz ürün düşülerek iade alındı. Zorunlu o...

yanlis-urun-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bayat Ve Bozuk Kuruyemiş Satışı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Mustafa
Çitlekçi
22 Kasım 2025 23:20
838

Kocaeli İzmit şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında karışık kuruyemiş aldım. Aldığım kuruyemişlerin bir kısmının bayat, bir kısmının da bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin tazeliği ve kalitesi Çitlekçi gibi bir markadan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Sorunu aynı gün, paketi açar açmaz far...

1 Destek

Çitlekçi Şubesinde İade İşleminde Yaşanan Olumsuz Deneyim

profile
Ahmet
Çitlekçi
16 Temmuz 2025 21:09
2.425

Çitlekçi Ankara Cevizlidere Konya Yolu Şubesi'nden 15.07.2025 Salı günü yarım kilogram fıstık, 1 kilogram karışık kuruyemiş, yarım kilogram sarı üzüm ve 1 kilogram ay çekirdeği aldım. Bir gün sonra, fıstığı yanık ve küflü olduğu gerekçesiyle beğenmediğim için iade etmek istedim. Saat 19.45'te görevl...

citlekci-subesinde-iade-isleminde-yasanan-olumsuz-deneyim-2.jpg
citlekci-subesinde-iade-isleminde-yasanan-olumsuz-deneyim-1.jpg
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Fındıktan Kuş Tüyü Çıktı Hijyen Sorunu Yaşadım

profile
Damla
Çitlekçi
21 Kasım 2025 23:31
866

15 Kasım 2025 tarihinde Çitlekçi İzmit Sembol şubesinden aldığımız fındığın içinden kuş tüyü çıktı. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durum yaşadım. Şube çalışanlarına veya firmaya henüz bir bildirimde bulunmadım ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve üretim/pa...

Aldığım Fındıktan Kuş Tüyü Çıktı Hijyen Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru