Yanıltıcı Vale Ücreti Talebi Ve Fiş Eksikliği

Bugün Ciprani isimli restorana araçla giriş yaptık. Restoranın oraya geldiğimizde aracımızı biraz uzağa park etmiştik. Kapıdaki görevli, orada ceza yazılacağını söyleyip ısrarla aracımızı mekanın önüne çekmemizi istedi. Bunu söylerken hiçbir şekilde valenin ücretli olduğundan, park hizmeti için bir bedel alınacağından bahsetmedi.

Restoran çıkışında ise valenin ücretli olduğunu söyleyip bizden ödeme talep edildi. Hizmetin başında ücret bilgisi verilmeden, sonradan böyle bir talepte bulunmaları hem yanıltıcı hem de son derece rahatsız edici bir durumdu. Vale fişi de verilmedi, bu nedenle kendimizi resmen zorla para alınmaya çalışılan bir durumda hissettik.

Ben işletmenin müşterilerine karşı açık ve dürüst olmasını, özellikle vale ve ek hizmetlerle ilgili ücret bilgisini en başta net şekilde paylaşmasını ve bu tarz yaklaşımların düzeltilmesini istiyorum.