to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Cipriani İstanbul’a yemek yemek için gittik ancak daha girişte çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Girişteki kadın çalışan ter kokuyordu ve yerinden bile kalkmadan, oldukça ilgisiz bir şekilde bize masa gösterdi. İlk andan itibaren tavrı ve özensizliği bizi rahatsız etti.
Masaya oturduktan sonra da uzun süre boyunca garsonlardan kimse sipariş almak için yanımıza gelmedi. Defalarca beklememize rağmen bizimle ilgilenen olmadı, bu nedenle herhangi bir sipariş veremeden ve yemek yiyemeden restorandan kalkıp çıkmak zorunda kaldık. Ne bir açıklama yapıldı ne de durumumuzla ilgilenen bir yetkili oldu. Cipriani gibi bir mekanda giriş personelinin bu kadar eğitimsiz, özensiz ve kalitesiz bir tutum sergilemesi, garsonların da işini yapmaması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Personel seçimi ve eğitimi konusunda gerekenin yapılmasını, bu yaşanan ilgisizlik ve saygısızlıkla ilgili tarafıma bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle kasada sipariş verdiğimizde çalışan kadının tavırları ve müşteriye davranışı çok kötüydü. Bir şey sorduğunuzda zorla cevap alabiliyorsunuz. Masalar çok kirliydi, garsona söylediğinizde ise ilgilenilmiyor. Hijyen kesinlikle yok. Bu yerin kendine bir çeki düzen vermesi gerek. Mutfağını da gö...
Yaklaşık 40 dakika sipariş bekledik ve bizden sonra gelen masalara servis tabakları gitmeye başladığında halen servisimiz gelmemişti. Durumu bir çalışana söylediğimiz zaman, aldırış etmeyen bir tavırla herhangi bir açıklama yapmadı. Bu esnada mekanın içi aşırı soğuktu; ortamda bulunan tek ısıtıcı, g...
Dün, 2 kız arkadaşımla kokteyl içmek ve bir şeyler yemek için gittik. Fakat girişteki karşılamadan tutun, garsonların üstten tavırları inanılmaz rahatsız ediciydi. Garsonların birbirine bakıp imalı gülmeleri de cabası. Çok saygısızca. İlgi alaka 0 Mekandan çıkarken bile 'afiyet olsun, iyi akşamlar' ...
Hizmet çok kötü, garsona bir şey söylemek bir şey istemek çok zor. Hiç bakmıyor ilgilenmiyorlar. Üstüne bir de özür dileme kültürü çok az. Tavuklar iyi pişmemiş, özen yok çözüm yok. Sıra, siparişi bekleme, sürekli memnuniyetsizlik. Aşırı vakit ve para kaybı. Çok üzülüp geldik, tam hayal kırıklığı.
Öncelikle mekana girdiğimizde yoğun bir yağ kokusu hissettik. Hijyen konusunda yeterli önlemlerin alındığına dair bir izlenim edinemedik. Sipariş verene kadar üst katta o kokuya maruz kaldık, sonrasında dayanamayarak bahçeye indik. Bahçeye indikten sonra masayı ıslak bir bezle temizlediler. Koku ger...
Yorumlar