Cıngıllıoğlu Çamaşır Kurutma Makinesinin Hızlı Paslanması Ve Değişim İsteği

Cıngıllıoğlu markasına ait çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürün daha 1 ay dolmadan paslanmaya başladı. Ev içinde kullanılan bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bana hediye olarak geldiği için elimde fiş ya da fatura bulunmuyor. Buna rağmen durumu anlatarak Cıngıllıoğlu’na ulaştım ve ürün değişimi talep ettim. Ancak bu konuda bana yardımcı olunmadı ve talebim olumsuz karşılandı.

Kısa sürede paslanan bu çamaşır kurutma makinesinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün sorumluluğunun üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Firma bazı müşterilerine bu toleransı sağlayarak yardımcı olmuş, ama bana ısrarla yardımcı olunmadı.