Cinewest Sinemaları Market Poşetiyle Giriş Reddedildi, Personel Tutumu Mağduriyet Yarattı

31 Aralık Çarşamba günü saat 18.55 civarında İzmit Ncity AVM’de bulunan Cinewest sinemasına giriş yaparken market poşetimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Yanımda yalnızca içeride film izlerken yemek için aldığım patlamış mısır poşeti vardı.

Girişte görevli personel, “Paketinizle alamayız” diyerek içeriye market poşetiyle giremeyeceğimi söyledi ve paketi dışarıda bırakmak zorunda kaldım. O anda bu şekilde bir müdahalenin yasal olarak hakları olmadığını özellikle belirttim ancak buna rağmen tavırlarında veya kararlarında herhangi bir değişiklik olmadı ve poşeti bırakmam istendi. Herhangi bir makul açıklama yapılmadan, müşteri olarak kendimi rahatsız ve mağdur hissettiren bir tutumla karşılaştım.

Bu yaşanan nedeniyle hem özür bekliyor, hem de bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma yeni bir film davetiyesi verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun yetkililer tarafından incelenmesini rica ediyorum.