Acity Cinevizyon Lakayıt Tavır

Bugün kızlarımı doru macera adası filmine götürmek üzere kızlarıma ve kendime 3 kisilik bilet aldım. Kızlarım 2020 doğumlu ve 3 yaşındalar. Bileti satin alırken 4 yaş altının sinema salonuna alınmayacağına dair hiçbir uyarı çıkmadı. Nitekim bana gelen mesaj ya da mailde de bununla ilgili hiçbir uyarı bulunmuyor. Ayrıca kızlarımı bundan önce 2 kez daha filme götürdüm. Ancak Acity cinevizyon a gittiğimizde bilet satış gişesinde 4 yaş altı giremez diye uyarıldık. Duruma itiraz ettiğimde de yüzüme bile bakmadan hayır giremezler diye tekrar etti. Ben de bu konuda uyarı olmadığını çocukları heves ettiğini rica ederek söylememe rağmen duymaz gibi davranmaya devam etti. Peki i zaman biletimi iade din dediğimde de biletin iade olunduğunu kendi telefonuna gelen mesajdan bana gösterdi. Bunun üzerine bilet iadesine dair bana bir kağıt ya da mesaj gelmeden güvenemeyeceğimi söyledim. Görevlinin telefonundaki mesaja nasıl güvenilebilir? Ancak son derece umursamaz ve lakayıt şekilde davranmaya devam etti. Hatta daha da komiği bu çocukların yaşının uygun olmadığını kültür ve turizm bakanlığının bu konuda kendilerini denetlediği gibi bir şey söyledi. Ki bu hepten yalan Çünkü bilet alırken isim, T. C., yaş ya da doğum tarihi de bilgisi sorulmuyor. Yani bunlarla ilgili bir beyanda bulunulmuyor. Bu durumda bu bilgileri Turizm Bakanlığı nasıl takip edebilir? Kameralardan iskelet yaşı falan mi hesaplanıyor acaba? Gerçekten çok öfkeliyim. İkiz yetim kızlarımı oradan boynu bükük bir başka sinemaya götürdüm. Bilet iademi de bekliyorum. Umarım dedikleri gibi 3 gün içinde hesabıma yatar. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım