to read complaints and reviews, or file yours.Sinema Salonunda Klima Ve Ekran Işığı Sorunu: İzleme Keyfi Azaldı
Mardin cinegold da çocuklarımla sihirli annem filmine 9 haziranda 17.00 seansında girdik. Terleye terleye filmi izledik. Arada çıktık geri de girmedik. Klimayı hiç çalıştırmıyorlar. Ayrıca az elektrik harcasın diye sanırım, ekranın ışığı da o kadar az ki film izlerken gözlerimiz kör olacak. Ekran görünmüyor. Bunu düzeltecek bir merci yok mu? İnsana değer vermek bizim insanımızın o kadar çok zoruna gidiyor ki.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü iletmek isteriz. Cinegold olarak misafirlerimizin konforu ve kaliteli film deneyimi bizim için önceliklidir. Belirttiğiniz seans sırasında yaşanan klima ve ekran ışığı sorunları, salon iklimlendirme sisteminde teknik bakım çalışmaları ve projeksiyon cihazının enerji tasarrufu modunda kısa süreli devreye girmesi nedeniyle meydana gelmiştir. Bu tür geçici aksaklıklar, tamamen misafir güvenliği ve enerji verimliliği amaçlıdır; personelimiz durumu teknik ekibe iletmiş ve çözüm sağlanmıştır. Geri bildiriminiz doğrultusunda, salonlarımızın iklimlendirme ve projeksiyon sistemleri düzenli olarak kontrol edilmekte, gerekli ayarlamalar yapılarak misafirlerimizin konforu sağlanmaktadır. Siz değerli misafirlerimizin yorumları, hizmet kalitemizi artırmak için çok önemlidir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki ziyaretinizde daha konforlu bir deneyim sunmayı temenni ederiz. Saygılarımızla, Cinegold Mardin Yönetimi
