Yeni Motosikletin Fren Arızası Ciddiye Alınmadı

Çınar Motor’dan sıfır olarak aldığım Sym Mmbcu model motosikletimin freninde daha ilk günden itibaren arıza olduğunu fark ettim. Bir haftadır bu sorunu defalarca dile getirmeme rağmen yetkililer frenlerde bir problem olmadığını söyleyerek şikayetimi adeta duymazdan geliyor.

Garantili olan yeni motosikletimin fren arızasının ciddiye alınmaması beni hem güvenlik açısından hem de müşteriyle kurulan iletişim açısından çok rahatsız etti. Sadece satış sırasında ilgili olup sonrasında yaşanan soruna çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.

Fren arızasının garanti kapsamında, kalıcı ve güvenli bir şekilde giderilmesini ve motosikletimin sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.