to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2022 tarihinde aldığım üründe renk solması meydana geldiğinde bunu birkaç kez mağazaya bildirdim. Mağaza, ısrarım üzerine servis gönderdi. Gelen yetkililer, üründeki renk değişimini görünce servisle görüşüp size bilgi verileceğini söylediler. Ancak 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve sürekli olarak oyalanıyorum.
Aralık ayında sipariş verdiğimiz ürün yaklaşık iki ay sonra yanlış renkte tarafımıza ulaştı. Firma yeni ürün yollayacağını söyledi ve yine beklemeye başladık. Aylar geçti hala üründen haber yok. Bilgi verilecek denip bilgi verilmiyor, firmanın çok güzel bir oyalama politikası var. Ürünün geç gelmesi...
Ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünü tadilat için götürdüler 3 ay oldu hala üründen haber yok ne arayan var ne soran tamam göndereceğiz diyorlar kapatıyorlar. Her aradığımızda farklı kişi çıkıyor o derece ilgisizler ürünü 3 ay göndermemezlik nasıl oluyor ya
08.12.2024 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu geldi. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık bir hafta içinde ürün değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen ürünler de yine kusurluydu. Tekrar iletişime geçtiğimde, değişimin yapılacağı ve bir yetkilinin yönlendirileceği söylendi. Aradan geçen bunca...
Yorumlar