Cimri.com’da Yanlış Teknik Bilgi Ve Yanıtsız Müşteri İletişimi

Cimri.com’da General Mobile GM Fenix ıı Pro 5g 512 GB 12 GB RAM model cep telefonu ile ilgili sayfanızda yer alan teknik bilgilerin yanlış olduğunu bugün fark ettim. İlgili sayfada gövde malzemesi çerçeve ve kapak için plastik olarak belirtilmiş ve ekran gövde oranı %88,5 şeklinde yazılmış. Ancak firmanın kendi resmi sayfasında çerçeve ve kapağın metal olduğu, ekran gövde oranının ise %93,5 olarak yer aldığı açıkça belirtiliyor.

Bu durumu teyit etmek için başka inceleme ve fiziksel test içeriklerine de baktığımda, telefonun incelemesini yapan kişilerin de sizin sitenizde yazanlarla aynı bilgileri paylaşmadığını gördüm. Ayrıca aynı hatalı verilerin, başka bir internet sitesinde de neredeyse birebir aynı şekilde yer aldığını fark ettim; bu da sanki bilgi hiç araştırılmadan oradan alınmış izlenimi veriyor.

Sayfanızda yer alan e-posta adresinize iki kez mail göndermeme rağmen iletim sağlanamadı, maillerim geri döndü ve size bu yolla da ulaşamadım. Ürün özelliklerinde bu kadar temel konularda hata olması, hem kullanıcının yanlış yönlendirilmesine yol açıyor hem de sitenize olan güveni ciddi şekilde zedeliyor. Bu şartlarda, tavsiyelerinize ve karşılaştırmalarınıza nasıl güvenebileceğim konusunda tereddüt yaşamaya başladım.

General Mobile GM Fenix ıı Pro 5g 512 GB 12 GB RAM için yayınladığınız gövde malzemesi ve ekran–gövde oranı bilgilerinin firma verileriyle uyumlu olacak şekilde acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini ve iletişim bilgilerinizin de çalışır, ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.